Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk133

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tk133 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
tk133 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk133
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi hướng dẫn cụ thể trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc câu hỏi về lịch sử giao dịch và dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở lại trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu thanh toán của bạn ngoài luồng xử lý chính thức.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi chỉ dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động. Bạn có quyền từ chối cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian vận hành tài khoản và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại tk133

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng, đặc biệt hữu ích khi bạn chuyển qua lại giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và hướng dẫn từng bước để xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý liên quan. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng ở những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.